Question 1

តើ JongJam ជាអ្វី?

Accepted Answer

JongJam បោះពុម្ពរូបថតរបស់អ្នកផ្ទាល់ទៅលើមេដែកទូទឹកកក។ គ្មានបញ្ជីទំនិញឲ្យរកមើលទេ — អ្នកបញ្ចូលរូបថតរបស់អ្នក កាត់រូបនីមួយៗតាមទំហំដែលចង់បាន ជ្រើសចំនួន រួចយើងបោះពុម្ព និងដឹកជូនអ្នក។

Question 2

តើខ្ញុំបញ្ជាទិញដោយរបៀបណា?

Accepted Answer

ចូលគណនី បញ្ចូលរូបថត ជ្រើសទំហំមេដែកសម្រាប់រូបនីមួយៗ រួចកាត់រូប កំណត់ចំនួន បន្ទាប់មកជ្រើសរបៀបទទួល ហើយទូទាត់ដោយ KHQR។

Question 3

តើខ្ញុំអាចបញ្ជាទិញមេដែកប៉ុន្មាន?

Accepted Answer

ចន្លោះពី 3 ដល់ 20 ក្នុងការបញ្ជាទិញមួយ។ ខណៈពេលកំពុងរៀបចំ អ្នកអាចមានតិចជាង 3 បាន — ដែនកំណត់នេះអនុវត្តតែពេលទូទាត់ប៉ុណ្ណោះ។

Question 4

តើមានទំហំ និងតម្លៃអ្វីខ្លះ?

Accepted Answer

ទំហំដែលយើងបោះពុម្ព ព្រមទាំងផ្ទៃលាបនិងតម្លៃមួយៗ បង្ហាញនៅក្នុងកន្លែងធ្វើការ ពេលអ្នកជ្រើសទំហំសម្រាប់រូបថតមួយ។ តម្លៃគិតជាដុល្លារអាមេរិក។

Question 5

តើខ្ញុំអាចត្រឡប់មកបញ្ចប់ការបញ្ជាទិញពេលក្រោយបានទេ?

Accepted Answer

បាន។ ការបញ្ជាទិញត្រូវបានរក្សាទុកក្នុងគណនីរបស់អ្នកតាំងពីអ្នកបញ្ចូលរូបថតដំបូង ដូច្នេះអ្នកអាចបិទផ្ទាំង ប្ដូរទៅទូរសព្ទ រួចបន្តពីកន្លែងដែលអ្នកឈប់។ អ្នកអាចមានការបញ្ជាទិញមិនទាន់បញ្ចប់ច្រើនក្នុងពេលតែមួយ។

Question 6

តើខ្ញុំអាចបញ្ចូលឯកសាររូបភាពប្រភេទណាខ្លះ?

Accepted Answer

JPEG, PNG និង WebP ធំរហូតដល់ 25 MB ក្នុងមួយឯកសារ។ ឯកសារ HEIC របស់ iPhone មិនអាចប្រើបានទេ — សូមរក្សាទុកជា JPEG ជាមុនសិន។ GIF មិនអាចបោះពុម្ពបានទេ។

Question 7

ហេតុអ្វីរូបថតរបស់ខ្ញុំត្រូវបានបដិសេធថាតូចពេក?

Accepted Answer

មេដែកត្រូវបានបោះពុម្ព មិនមែនបង្ហាញលើអេក្រង់ទេ ដូច្នេះវាត្រូវការភាពលម្អិតច្រើនជាង។ យើងវាស់គុណភាពនៃផ្នែកដែលអ្នកកាត់ ធៀបនឹងទំហំពិតរបស់មេដែក។ ក្រោម 150 DPI រូបនឹងឃើញជាគ្រាប់ៗ ដូច្នេះយើងទប់ស្កាត់។ ចន្លោះ 150 ដល់ 300 DPI យើងបង្ហាញការព្រមាន ហើយទុកឲ្យអ្នកសម្រេច។ សូមជ្រើសទំហំតូចជាង ឬកាត់ចេញតិចជាង។

Question 8

តើការកាត់រូបដំណើរការយ៉ាងដូចម្ដេច?

Accepted Answer

ទំហំមេដែកនីមួយៗមានរាងថេរ ដូច្នេះស៊ុមកាត់ត្រូវបានចាក់សោរតាមរាងនោះ។ ទាញដើម្បីផ្លាស់ទីរូប និងពង្រីកដើម្បីបំពេញស៊ុម។ អ្វីដែលអ្នកឃើញក្នុងស៊ុម គឺជាអ្វីដែលនឹងបោះពុម្ពចេញមកពិតប្រាកដ។

Question 9

តើខ្ញុំអាចប្រើរូបថតតែមួយច្រើនដងបានទេ?

Accepted Answer

បាន។ បន្ថែមវាទៅការបញ្ជាទិញប៉ុន្មានដងក៏បាន និងតាមទំហំផ្សេងៗគ្នាក៏បាន។ ការបញ្ចូលឯកសារដែលអ្នកធ្លាប់បញ្ចូលរួច មិនធ្វើឲ្យវាឡើងម្ដងទៀតទេ។

Question 10

តើនរណាអាចមើលឃើញរូបថតរបស់ខ្ញុំ?

Accepted Answer

មានតែអ្នកប៉ុណ្ណោះ។ រូបថតរបស់អ្នកត្រូវបានរក្សាទុកជាឯកជន មិនបង្ហាញដល់អតិថិជនផ្សេង មិនផ្សាយជាសាធារណៈ និងមិនប្រើសម្រាប់បណ្ដុះបណ្ដាលអ្វីទាំងអស់។ ក្រុមការងាររបស់យើងចូលមើលតែដើម្បីបោះពុម្ពការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកប៉ុណ្ណោះ។

Question 11

តើខ្ញុំអាចទទួលមេដែកដោយរបៀបណាខ្លះ?

Accepted Answer

មានបីរបៀប៖ មកយកដោយខ្លួនឯងនៅហាងរបស់យើង ឲ្យអ្នកបើកបររបស់យើងដឹកជូនដល់ទីក្នុងភ្នំពេញ ឬផ្ញើតាមឡានក្រុងទៅសាខានៅខេត្តរបស់អ្នក ដើម្បីទៅទទួល។

Question 12

តើថ្លៃដឹកជញ្ជូនប៉ុន្មាន?

Accepted Answer

ការមកយកដោយខ្លួនឯងមិនគិតថ្លៃ។ ការដឹកដល់ផ្ទះក្នុងភ្នំពេញគិតតម្លៃរាបស្មើ។ ការផ្ញើទៅខេត្តអាស្រ័យលើក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន និងខេត្ត។ ទោះជ្រើសបែបណា ថ្លៃពិតប្រាកដត្រូវបានបង្ហាញមុនពេលអ្នកបង់ប្រាក់ — អ្នកមិនដែលបង់ចំនួនដែលអ្នកមិនទាន់ឃើញឡើយ។

Question 13

តើខ្ញុំទូទាត់ដោយរបៀបណា?

Accepted Answer

ដោយ KHQR។ យើងបង្ហាញកូដ QR នៅលើទំព័រទូទាត់របស់យើងផ្ទាល់ — សូមស្កេនដោយកម្មវិធីធនាគារកម្ពុជាណាមួយដែលទទួល KHQR។ យើងមិនកាន់កាប់ព័ត៌មានកាត ឬធនាគាររបស់អ្នកទេ។ ការទូទាត់គិតជាដុល្លារអាមេរិក។

Question 14

កូដ QR ផុតកំណត់មុនពេលខ្ញុំបង់ប្រាក់។

Accepted Answer

អ្នកមិនត្រូវបានគិតលុយទេ។ កូដមានអាយុខ្លីដោយចេតនា — គ្រាន់តែយកកូដថ្មី ហើយការបញ្ជាទិញនៅដដែល។ ខណៈកូដនៅរស់ ការបញ្ជាទិញត្រូវបានចាក់សោរ ដើម្បីកុំឲ្យចំនួនទឹកប្រាក់ប្ដូរក្រោមដៃអ្នក។ បើចង់កែការបញ្ជាទិញវិញ សូមបោះបង់កូដជាមុនសិន។

Question 15

តើខ្ញុំដឹងពីស្ថានភាពការបញ្ជាទិញរបស់ខ្ញុំដោយរបៀបណា?

Accepted Answer

ទំព័រ ការបញ្ជាទិញរបស់ខ្ញុំ បង្ហាញការបញ្ជាទិញទាំងអស់ និងដំណាក់កាលរបស់វា៖ បានទូទាត់ កំពុងបោះពុម្ព កំពុងដឹកជញ្ជូន និងបានប្រគល់។ សម្រាប់ការផ្ញើទៅខេត្ត យើងបន្ថែមលេខតាមដានរបស់ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន ភ្លាមពេលប្រគល់កញ្ចប់។ យើងក៏ផ្ញើអុីមែលជូនអ្នកពេលការបញ្ជាទិញចេញដំណើរដែរ។

Question 16

តើខ្ញុំអាចកែ ឬលុបចោលការបញ្ជាទិញក្រោយពេលបង់ប្រាក់បានទេ?

Accepted Answer

ដោយសារមេដែកនីមួយៗត្រូវបានបោះពុម្ពពីរូបថតរបស់អ្នកផ្ទាល់ ជាពិសេសសម្រាប់អ្នក យើងមិនអាចលុបចោល ឬលក់បន្តបានទេ នៅពេលការបោះពុម្ពបានចាប់ផ្ដើមហើយ។ បើមានបញ្ហា — ការទូទាត់ស្ទួន កញ្ចប់ខូច ឬការបោះពុម្ពមិនត្រូវនឹងអ្វីដែលអ្នកបញ្ជាទិញ — សូមផ្ញើអុីមែលទៅ contact@jongjam.com។ KHQR គ្មានប្រព័ន្ធសងប្រាក់ដោយស្វ័យប្រវត្តិទេ ដូច្នេះក្រុមការងាររបស់យើងដោះស្រាយការសងប្រាក់ដោយផ្ទាល់តាម Bakong។

Question 17

តើខ្ញុំចូលគណនីដោយរបៀបណា?

Accepted Answer

ដោយប្រើគណនី Google របស់អ្នក ដែលជាវិធីតែមួយគត់។ គ្មានពាក្យសម្ងាត់ JongJam ឲ្យចាំ ឬបាត់ទេ — យើងមិនទទួល និងមិនរក្សាទុកពាក្យសម្ងាត់ឡើយ។

Question 18

តើខ្ញុំកែឈ្មោះរបស់ខ្ញុំនៅឯណា?

Accepted Answer

នៅទំព័រ គណនី។ ឈ្មោះនោះបង្ហាញលើការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក។ ឈ្មោះ និងលេខទូរសព្ទរបស់អ្នកទទួល ត្រូវបំពេញដោយឡែកនៅពេលទូទាត់ ដូច្នេះអ្នកអាចផ្ញើមេដែកជូនអ្នកដទៃបាន។

Question 19

តើខ្ញុំលុបគណនីរបស់ខ្ញុំដោយរបៀបណា?

Accepted Answer

សូមស្នើសុំពីការកំណត់គណនីរបស់អ្នក។ មានរយៈពេលពិចារណា 14 ថ្ងៃ ដែលអ្នកអាចប្ដូរចិត្តវិញបាន។ ក្រោយពីនោះ ការលុបគឺជាអចិន្ត្រៃយ៍ ហើយរូបថតទាំងអស់ដែលអ្នកបានបញ្ចូល ត្រូវបានលុបចោល។

Question 20

តើអ្នករក្សាទុករូបថតរបស់ខ្ញុំយូរប៉ុនណា?

Accepted Answer

ការបញ្ចូលដែលមិនបានបញ្ចប់ ត្រូវបានលុបក្នុងរយៈពេល 24 ម៉ោង។ រូបថតដែលអ្នកបញ្ចូល ប៉ុន្តែមិនបានបញ្ជាទិញ ត្រូវបានលុបបន្ទាប់ពី 90 ថ្ងៃ។ រូបថតពីការបញ្ជាទិញ ត្រូវបានលុប 90 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីការប្រគល់ — កំណត់ត្រាការបញ្ជាទិញនៅតែរក្សាទុក ប៉ុន្តែរូបភាពមិននៅទេ។ ការលុបគណនីលុបរូបទាំងអស់ភ្លាមៗ។

សំណួរដែលសួរ ញឹកញាប់

ការបញ្ជាទិញមេដែក

រូបថត និងគុណភាពបោះពុម្ព

ការដឹកជញ្ជូន និងការទូទាត់

គណនី និងឯកជនភាព

សំណួរដែលសួរ ញឹកញាប់

ការបញ្ជាទិញមេដែក

រូបថត និងគុណភាពបោះពុម្ព

ការដឹកជញ្ជូន និងការទូទាត់

គណនី និងឯកជនភាព